Por Andrew Zuker
Media docena de ancianos latinos estaban sentados utilizando sus teléfonos móviles en una pequeña sala de conferencias del Neil Road Recreation Center un jueves reciente durante la primera fase de un curso de tecnología de dos días impartido en español.
Las clases gratuitas se centran en enseñar a los adultos mayores a utilizar sus iPhones y dispositivos móviles Android como parte del programa Seniors EngAGED de la ciudad de Reno. El programa pretende ayudar a las personas mayores latinos a familiarizarse con sus teléfonos móviles en su lengua materna. Familiarizarse con el uso de los teléfonos inteligentes puede ayudar a las personas mayores a mantenerse en contacto con familiares y amigos, reducir el aislamiento y protegerse contra los numerosos tipos de estafas dirigidas a las personas mayores.
"Es algo a lo que nos enfrentamos todos los días en lo que respecta a las estafas", afirmó Noemí Gómez-Martínez, directora de relaciones con la comunidad de la municipalidad de Reno. Gómez-Martínez dijo que la educación específica sobre el fraude es una parte importante del programa Seniors EngAGED.
En enero de 2024, las primeras clases de tecnología para mayores impartidas en inglés fueron un éxito, con 50 participantes y aún más en lista de espera. La decisión de ofrecer el curso en español forma parte de los esfuerzos de la ciudad por prestar servicios y llegar a la numerosa población latina de la zona.
En las dos clases, que duran dos horas y treinta minutos cada una, los participantes aprendieron las funciones básicas de los sistemas iOS y Android. Entre ellas, cómo acceder al menú de ajustes, crear nuevos contactos, enviar enlaces y fotos a través de mensajes de texto, crear una identificación médica, grabar un saludo de voz, conectar un dispositivo Bluetooth, escanear un código QR, traducir texto y utilizar el calendario y los mapas.
Gómez-Martínez señaló que, además de aprender a utilizar sus teléfonos, esta clase se centra en enseñar a los mayores a reconocer posibles estafas, así como a bloquear contactos no deseados. Para ello, el programa Seniors EngAGED organiza una serie de conferencias, algunas de las cuales se centrarán exclusivamente en las estafas y fraudes dirigidos a las personas mayores.
Isabel Vásquez y Carolina Martínez, dos personas mayores de Reno, dijeron que asistieron a las clases de tecnología para comprender mejor cómo utilizar las nuevas tecnologías y porque para ellas es importante mantenerse en contacto con sus hijos y nietos. Tanto Vásquez como Martínez admiten que han sido objeto de intentos de estafa, en los que recibían mensajes que decían ser de un familiar en apuros.
"Mis hijos siempre me dicen que si no sé quién es, no conteste", dijo Vásquez.
Según el concejal del Distrito 3, Miguel Martínez, alrededor del 30% de la población de Reno es gente mayor, con un número cada vez mayor de latinos representados en ese grupo de edad. Martínez dijo que la ciudad está dando prioridad a la divulgación a sus residentes de más edad, tanto en inglés como en español, para ayudarles a mantenerse conectados.
Añadió que estos cursos de tecnología se financian en parte a través de los fondos de emergencia restantes de la Ley del Plan de Rescate Americano, alrededor de 1 millón de dólares, obtenidos del gobierno federal.
Más información sobre el programa Senior EngAGE y otras iniciativas está disponible en el sitio web de la ciudad de Reno.
Noticiero Móvil es un medio de comunicación multimedia en español e inglés, dirigido por profesores de la Facultad de Periodismo Reynolds de la Universidad de Nevada en Reno y medio aliado de KUNR.
